[경영] 맥킨지 문제 해결의 기술

  맥킨지 문제 해결의 기술  

오마에 겐이치.사이토 겐이치 지음, 김영철 옮김
세계적인 컨설팅 그룹 맥킨지의 인재 육성 프로그램을 바탕으로 본질적인 문제를 찾아내어 올바른 해결 방안을 도출하기 위한 스킬을 연마하는 방법을 알려준다. 사례를 통해 스스로 스킬을 길러가도록 하는 기존의 책들과는 달리, 스킬을 기르는 방법을 구체적으로 소개하고 있다는 점이 특징이다.

PSA, Problem Solving Approach...

문제 해결 방법론 보다는 스킬을 알려주는 책이다.

문제 해결을 위해서는
먼저, 본질적인 문제가 무엇인가 파악하는 것이 필요하다
본질적인 문제는 정보의 구분 -> 의미의 이해 -> 핵심의 이해라는 프로세스에 따라 생각한다.

문제 해결 진행 방법은
1. 문제를 둘러싸고 있는 주변 환경을 이해하기
2. 효과적인 정보 수집하기
3. 데이터를 차트로 표현하기
4. 프레임워크(도구 이용)로 생각하기
의 4가지 단계를 이용한다.

모든 문제는 해결이 가능하다는 신념을 가지고 PSA를 습득하고 활용한다.

이 책은 분석보고서를 제대로 작성하지 못하거나 문제해결 능력이 부족한 사람들에게 권하고 싶다.